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品牌跟踪研究
品牌跟踪研究的概念
品牌跟踪研究,通过对品牌表现、品牌形象、品牌价值、市场活动和广告的有效性、消费者需求等内容的调查,探测消费者品牌忠诚度变化趋势,建立品牌取向与消费者属性之间的关系,全面监测和分析品牌接触点数值按时间序列的变化情况和趋势,从而探知品牌生态位的变化情况,为品牌建设、品牌规划乃至品类规划提供数据支持。
品牌跟踪研究的价值
品牌跟踪研究的行业应用
品牌跟踪研究的应用极其广泛,通常来说,以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业必须进行品牌跟踪研究,这些典型的行业包括:快速消费品行业(食品、饮料、化妆品、烟草、日用品)、家电业、医药业、保险业、电信业、IT等以及其它服务性、制造性行业和企业。
品牌跟踪解决的问题
品牌的建立是一个长期的、复杂的过程,需要投入大量的人力、财力及物力,在品牌成长的各个阶段,企业必须全面监测和分析品牌接触点数值按时间序列的变化情况和趋势,了解品牌发展的轨迹,检测品牌的发展是否与既定方向有所偏离,同时企业还必须对市场环境、消费者、竞争品牌进行持续的监测,因为这三者的任意变化,都可能会影响本品牌的发展,而企业需要时刻清楚品牌生态位的变化,进而进行品牌修正,品牌策略制定。而如何保证品牌始终良性发展并处于有利竞争地位,这就需要专业的市场研究机构,运用专业的市场调查技术和完善的调查指标体系来帮助企业进行品牌跟踪研究。
通过品牌跟踪研究,我们能帮您做到:
建立品牌跟踪的标准体系,使持续跟进的品牌健康度诊断成为可能
了解驱动品牌偏好的关键因素,发现品牌在关键因素上的不足,制定有针对性的解决方案
发现自身品牌和竞争品牌的差异,以制定有针对性的竞争战略
持续监测品牌的总体力量和健康状况
研究思路及研究模型
品牌跟踪是对品牌发展的持续性监测,我们在长期进行品牌跟踪研究的过程中,建立了完善的品牌跟踪研究模型:
研究方法
定性研究:消费者小组座谈会形式
座谈会是定性研究中最常被用到的数据采集方法,座谈会访问的主要目的在于:挖掘用户深层次的主观愿望、原因、影响因素等,多个用户间相互激发,创造性地挖掘出更多更深的内容。在品牌跟踪中,通过消费者小组座谈会访问形式,可以深入挖掘用户对各品牌形成感知、评价及忠诚的原因;
定量研究:街头拦截+面访
面访是在街头或相应场所拦截符合访问对象要求的被访者,对其进行一对一的问卷访问,主要目的在于快速了解用户的看法,加以量化,并通过较大样本量保证统计意义下的有效性。在品牌跟踪中,通过面访,掌握大量消费者各品牌的认知、评价等情况。